Winway mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah teras kepada kepercayaan yang anda berikan kepada Winway. Berikut adalah enam tonggak utama perlindungan privasi kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winway dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak sah.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Akses, kemaskini, muat turun atau padam maklumat anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Winway. Kami menghormati setiap permintaan dengan serius dan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod peribadi — dan setiap akses dilog serta diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Winway tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa. Winway menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik platform sahaja. Kuki pihak ketiga yang tidak perlu tidak akan diaktifkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran daripada Winway pada bila-bila masa. Nyah langganan (unsubscribe) boleh dilakukan dengan mudah melalui pautan dalam e-mel atau terus melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Winway. Dokumen ini merupakan perjanjian penting yang menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian Winway. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang tidak ternilai, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Winway — sama ada melalui laman web rasmi di winway.wine, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan digital lain yang berkaitan dengan jenama Winway. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Winway mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami sentiasa mengkaji dan mengemaskini amalan privasi kami untuk memastikan pematuhan penuh terhadap keperluan undang-undang semasa.
Winway hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan / pasport | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital | Wajib (Transaksi) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, waktu sesi, pilihan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, aduan, maklum balas yang dihantar kepada kami | Apabila berkaitan |
Data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Winway. Maklumat ini penting untuk memastikan prestasi platform yang optimum, mengesan aktiviti penipuan dan mematuhi keperluan pelaporan kawal selia.
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Winway menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan berikut:
Winway mengamalkan dasar "perlu tahu" yang ketat dalam perkongsian data. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi terhad berikut, dan sentiasa dengan perlindungan yang sewajarnya:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada Winway terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang kukuh dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Winway menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform Winway.
Melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan adalah keutamaan mutlak Winway. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang Winway simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Minta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan cara data anda diproses dalam situasi tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Winway melalui e-mel sokongan atau ciri sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan kepada 60 hari dengan notis kepada anda.
Winway hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Prinsip "minimum penyimpanan" kami memastikan data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat.
Winway berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winway selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winway mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu. Pasukan privasi kami terlatih untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dengan profesional dan penuh empati.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda adalah berkaitan privasi atau perlindungan data supaya ia dapat dikemukakan terus kepada pasukan yang berkenaan. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.